Jeder gekaufte Artikel kommt innerhalb von 3-5 Werktagen an. Pelletteria Riviera akzeptiert Rücksendungen oder Größenänderungen spätestens 14 Tage nach Eingang der Bestellung. Die Produkte müssen auf Kosten des Käufers an die Ursprungsadresse der Ware zurückgesandt werden, sofern Pelletteria Riviera nichts anderes schriftlich vereinbart hat.

mit der Ausnahme, dass das Produkt nicht konform / defekt ist.

Für den Fall, dass das Produkt nicht konform / defekt ist, trägt Pelletteria Riviera die Kosten.
Pelletteria Riviera bittet den Kunden, per E-Mail Fotos des erhaltenen Kleidungsstücks zu senden, in denen der Mangel / die Nichtübereinstimmung hervorgehoben wird.
ACHTUNG: "Es gefällt mir nicht", "Ich mag es nicht", "Es riecht schlecht", "Farbe unterscheidet sich geringfügig vom Foto" usw. Dies sind keine Beweise, die als ausreichend angesehen werden, um ein fehlerhaftes Produkt zu betrachten. Nichtbestätigung.

Sowohl für die Rücksendung als auch für die Größenänderung muss das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden, einschließlich Originalverpackung / -etui und -etikett. Es darf nicht gewaschen, getragen, geruchs- / parfümfrei oder in irgendeiner Weise beschädigt werden. Die Produkte müssen mit der gleichen Verpackung, die sie erhalten haben, oder alternativ mit einer ähnlichen und konformen Verpackung für den Transport derselben angemessen verpackt sein. Sollte mindestens einer der oben aufgeführten Punkte nicht beachtet werden, behält sich Pelletteria Riviera das Recht vor, keine Rückgabe oder Größenänderung zu akzeptieren. Sowohl für Rücksendungen als auch für Größenänderungen dauert es 15 bis 40 Tage ab dem Datum des Eingangs der Bestellung.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
1 - Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info.pelletteriariviera@gmail.com für Ihre Rücksendung
2 - Unser Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen
3- Sie erhalten eine Absenderadresse
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